MSP 委外管理服務（Managed Service Provider）是 Realtek ICT-SP 的核心執行能力，分為四大服務類別。
01維護服務（MA）
- 故障排除
- 定期系統檢查
- 備品備機
- 高可用性系統
02委外管理服務
- 使用者行為管理
- 日常維運
- 管理資訊
- 工程師駐點待命
- 標準作業流程
03知識服務
- 系統教育訓練
- 進階功能教育訓練
- 技術交流會議
04高階服務
- 服務等級協議（SLA）
- CXO（Chief Experience Officer）服務
- 顧問諮詢
- 系統改善
- 效能分析
- 商務服務
服務項目
MSP 委外管理服務
Realtek ICT-SP 核心執行能力：維護服務、委外管理服務、知識服務與高階服務。
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