2024 年 9 月 17 日，Realtek Informatics Telecom JSC 獲驗證機構 ISOCERT 頒發證書，確認其品質管理系統符合 ISO 9001:2015 標準。證書有效期至 2027 年 9 月 16 日。
驗證範圍
資訊系統與弱電系統的顧問、設計、進口、銷售、安裝與維護，涵蓋 Realtek 為客戶執行的完整工作流程，從需求評估到交付後的維護。
什麼是 ISO 9001:2015
ISO 9001 是國際標準化組織（ISO）發布的品質管理系統國際標準。2015 年版要求企業採用流程導向、以風險為基礎的思維、以客戶為中心，並持續改善。
對客戶的意義
- 每個階段都有一致的流程：顧問、設計、設備供應、施工、交付與維護
- 每個專案都有明確的權責與完整的紀錄
- 客戶意見會被記錄、處理並用於改善
- 證書有效期間內，系統會定期接受監督稽核
